Como reclamar no Mercado Livre pelo celular

Passo 1. Abra o app do Mercado Livre no celular e toque sobre o ícone no canto inferior direito da tela. Caso necessário, faça login na sua conta. Em seguida, vá em “Compras”;

Passo 2. Selecione a compra sobre a qual você quer reclamar e, nas informações do pedido, toque em “Preciso de ajuda”.

Problemas com o pagamento

Passo 1. Você pode reportar problemas com o pagamento e com o produto. Neste primeiro caso, é possível apontar erros no parcelamento, divergência de valor, pagamento duplicado e juros de parcelamento;

Passo 2. Nas opções de problemas com o pagamento, será necessário entrar em contato com o Mercado Livre. É possível fazer isso de três formas: enviando um e-mail, recebendo uma ligação ou por mensagem no WhatsApp. Selecione a opção desejada para continuar.

Problemas com o produto

Passo 1. Nos problemas com o produto, você pode informar que não recebeu a encomenda, problemas no produto recebido ou solicitar uma troca ou devolução. Cada opção possui um processo diferente. No entanto, em todos os casos, será gerado um protocolo de reclamação.

Passo 2. No caso de produto não recebido, é possível solicitar a entrega ou cancelar a compra e receber o dinheiro de volta. Selecione a opção desejada para continuar.

Como cancelar o Amazon Prime

Passo 1. Acesse amazon.com.br no navegador. Passe o mouse sobre “Contas e listas” e selecione a opção “Fazer login”;

Passo 2. Digite o e-mail cadastrado na sua conta da Amazon;

Passo 3. Digite a senha e pressione “Fazer login”. Caso tenha esquecido a senha, redefine-a com a opção “Esqueci a senha”, para receber um link de configuração no e-mail;

Passo 4. Com a sua conta de usuário logada, passe novamente o mouse sobre “Contas e listas”. Dessa vez selecione “Sua assinatura Prime”;

Passo 5. Na lateral, confira um resumo da assinatura, como valor da mensalidade e data do próximo pagamento. Pressione a opção “Lembre-me antes de renovar” para receber um lembrete três dias antes da cobrança;

Passo 6. Mais abaixo, selecione a opção “Encerrar teste” ou “Encerrar assinatura”;

Passo 7. O site irá mostrar várias telas antes de cancelar a assinatura de vez. Na primeira, pressione “Continuar e cancelar”;

Passo 8. Depois, assinale “Cancelar assinatura”;

Passo 9. Por último, pressione o botão “Cancelar assinatura”. Ao lado, o site mostra a data limite para seguir usando os benefícios do Prime mesmo depois de concluir o cancelamento.

CS:GO: times, calendário e jogos da MIBR na BLAST Pro Series Moscow 2019

O campeonato acontece entre os dias 13 e 14 de setembro, na Rússia. No total, seis equipes disputam o prêmio total de US$ 250 mil (R$ 1 milhão em conversão direta), e a brasileira MIBR está na briga. 

Times Participantes

O torneio conta com seis equipes participantes: MIBRENCENatus Vincere, Ninjas in Pyjamas forZe e AVANGAR. A Vitality, que fazia parte do torneio, desistiu de participar na última quarta-feira (11) por não estar com a sua line up completa.

A brasileira MIBR, após a mudança de coldzera para o banco de reservas, jogou os últimos três campeonatos (BLAST Pro Series Los AngelesIEM Chicago 2019 e StarLadder Major Berlin) com o coach Wilton “zews” Prado na line up titular. A BLAST Pro Series Moscow será o primeiro torneio da equipe reformulada com Gabriel “FalleN” ToledoFernando “fer” AlvarengaEpitácio “TACO” de MeloLucas “LUCAS1” Teles e Vito “kNgV-” Giuseppe.

Formato da Competição

A BLAST Pro Series Moscow será disputada no sistema de pontos corridos, onde todas as equipes irão se enfrentar em séries melhor de um jogo (MD1). As duas equipes melhores colocadas na tabela avançam para a final, que será disputada em uma série melhor de três (MD3).

Antes da grande final acontecerá a partida do BLAST Pro Stand-off. A terceira colocada na fase de pontos escolhe algum time entre a quarta e sexta colocação para disputar um mapa exclusivo em duelos 1×1. Após os cinco rounds, a equipe com maior número de abates garante uma premiação bônus de US$ 20 mil (R$ 81 mil).

Premiação

Além do bônus de US$ 20 mil (R$ 81 mil) para o vencedor da Stand-off, a BLAST Pro Series Moscow irá distribuir US$ 250 mil (R$ 1 milhão) em prêmios. Confira, a seguir, as quantias por posição:

Primeiro colocado: US$ 125 mil (R$ 507 mil);
Segundo colocado: US$ 50 mil (R$ 203 mil);
Terceiro colocado: US$ 25 mil (R$ 101 mil);
Quarto colocado: US$ 15 mil (R$ 61 mil);
Quinto colocado: US$ 10 mil (R$ 40 mil);
Sexto colocado: US$ 5 mil (R$ 20 mil).


Chrome 77: conheça as funções da nova versão do navegador do Google

O Google Chrome chegou à versão 77 nesta quarta-feira (11). A principal novidade da atualização é um recurso que facilita o envio de páginas da web para quaisquer dispositivos com o navegador instalado.

Envio de páginas

O novo Chrome ganhou uma função que permite enviar rapidamente qualquer página da web para outro computador ou celular com o navegador instalado, desde que os aparelhos estejam logados na mesma conta. Nos smartphones, o envio de guias está disponível dentro da opção “Compartilhar”, com o botão “Enviar esta página”. Em computadores e notebooks, o processo é igualmente simples: basta clicar com o botão direito no link desejado e selecionar a opção de envio para outro dispositivo.

O recurso começou a aparecer nas versões para Windows e mobile (Android e iOS) do navegador, mas ainda não foi ativado no sistema macOS. Vale lembrar que o Chrome oferece suporte para navegação em guias abertas em dispositivos diferentes há muito tempo. A novidade, portanto, só torna o processo mais rápido.

Downloads com novo visual

A nova versão do Chrome para Android aprimorou a página de downloads. O navegador eliminou o menu no canto superior esquerdo e agora permite pesquisar os conteúdos baixados com botões de filtro. A visualização das imagens salvas também ficou maior.

Ocultação de Certificados de EV

Os certificados de validação estendida (ou EV, sigla para extended validation) são usados para proteger os usuários de sites suspeitos e aparecem na barra de endereços dos navegadores. Quando acessamos endereços como o PayPal, por exemplo, vemos o texto “PayPal, Inc.” à direita de um ícone de cadeado. Com a atualização, o Chrome 77 oculta o certificado e passa a exibir somente o ícone de proteção.

Conforme explicado pelo desenvolvedor do Google Devon O’Brien, o motivo da mudança é que “a equipe do Chrome Security UX [experiência do usuário] determinou que a interface do EV não protege os usuários como pretendido”. O Chrome ainda mostrará, contudo, detalhes sobre a certificação, disponíveis agora na caixa de diálogo “Informações da página”.

Isolamento de site e correção de vulnerabilidades

O recurso isolamento de site, que oferece proteção extra durante a navegação, foi aprimorado no Chrome 77. O mecanismo agora é capaz de proteger cookies, recursos HTTP e outros dados que circulam entre diferentes sites, mesmo se o usuário estiver visitando páginas controladas por invasores. A medida de segurança será ativada em alguns dispositivos Android para proteger sites nos quais os usuários inserem senhas. Além disso, o Google corrigiu um total de 52 vulnerabilidades nesta atualização do Chrome.


Olimpíadas Tóquio 2020 terão conexão 5G

Intel World Open Tokyo 2020

O Intel World Open Tokyo 2020 é um campeonato de esports separado em dois torneios: um de Street Fighter 5 e um de Rocket League. Cada decisão garante um prêmio total de US$ 250 mil (cerca de R$ 1,1 milhão). Diferente de outros torneios da Intel, como o Intel Extreme Masters (IEM), qualquer pessoa poderá participar. Ou seja, não é preciso fazer parte de circuitos competitivos profissionais para se inscrever.

A intel apostou em novas tecnologias e com isso ,apostando numa melhor forma de levar os jogos e desempenhos a ideia da empresa e levar o 5G para toda cidade japonesa,alem de equipamentos de inteligencia artificial para auxiliar no treinamento dos jogadores !

Localização do Instagram não funciona: veja dicas para corrigir

1. Ative os serviços de localização

O Instagram só permite marcar fotos com localização se a função correspondente estiver ativada no sistema operacional. Veja como verificar:

No Android

Acesse as configurações e encontre as opções de localização. O item costuma estar no menu de Privacidade do sistema — em telefones da Samsung, está em “Biometria e segurança”. Em seguida, certifique-se de que os serviços de localização estão ativados.

No iPhone

Acesse o app Ajustes no iPhone, toque em “Privacidade” e veja se há o rótulo “Sim” indicando que os “Serviços de Localização” estão ativos

No Android

Passo 1. Nas configurações, acesse o item “Aplicativos” e encontre o Instagram na lista de apps instalados;

Passo 2. Toque em “Permissões” e verifique se a chave ao lado de “Local” ou “Localização” está ligada.

No iPhone

Nos Ajustes, role a tela e toque em “Instagram”. Depois, veja se o item “Localização” está configurado como “Durante o uso”

3. Limpe o cache do aplicativo

Arquivos armazenados pelo Instagram após uma atualização malsucedida podem estar por trás da falha na função de localização. Se essa for a razão, limpar o cache do aplicativo pode resolver.

No Android

Passo 1. Acesse o Instagram no menu de aplicativos das configurações;

Passo 2. Toque em “Armazenamento” e selecione “Limpar cache”.

No iPhone

Passo 1. Acesse o menu “Geral” nos ajustes e abra “Armazenamento do iPhone”;

Passo 2. Procure o Instagram na lista e selecione “Desinstalar app”. Ao baixar novamente o app na App Store, a rede social trará sua conta intacta, porém sem o eventual lixo eletrônico acumulado até então.

Figurinhas do Flamengo para WhatsApp

Passo 1. Instale e abra o app Flamengo Stickers para WhatsApp. Em seguida, toque sobre o pacote com a série que você quer instalar para ver todas as figurinhas. Agora, clique em “Adicionar”, na parte inferior da tela, para importar o pacote para o WhatsApp;

Passo 2. Por fim, toque em “Adicionar” para confirmar a instalação das figurinhas. Uma mensagem, então, aparecerá no centro da tela informando que o pacote foi adicionado com sucesso. Repita o processo para instalar os outros pacotes;

Passo 3. Para acessar as figurinhas, abra uma conversa do WhatsApp e toque sobre o ícone da carinha à esquerda do campo de texto. Agora, abra a aba de stickers e toque sobre o ícone do pacote, na parte superior.

Como denunciar fake news no Instagram

Opção foi adicionada na última semana dentro das categorias de denúncias contra publicações inapropriadas. Segundo o site inglês The Guardian, o recurso está em fase de testes e não removerá os posts denunciados, mas levará os relatos para uma equipe de verificação de fatos e limitará o alcance das imagens dentro da plataforma, 

Passo 1. Abra o Instagram e encontre o post que deseja denunciar. Toque nos três pontinhos de opções, no canto superior direito da publicação. Depois, selecione “Denunciar”.

Passo 2. Selecione a opção “É inadequado”. Por fim, marque a opção “Informações falsas”.

Pronto. A publicação será removida do seu feed e um aviso indicará que o post será avaliado pela equipe do Instagram.

Apple toma medidas para melhorar assistência técnica do iPhone

A  empresa anunciou que passará a oferecer peças e acesso a treinamento para que serviços de assistência técnica independentes possam desempenhar reparos em iphone fora da garantia, oferecendo assim um serviço de melhor qualidade. A medida, que vai na contramão do histórico da Apple, começa a valer primeiro nos Estados Unidos, mas será expandida para outros países.

Em todo caso, a Apple afirma que a medida deve expandir a cobertura de postos de assistência e facilitar a vida dos usuários da marca. Além disso, a fabricante acredita que o processo de certificação e treinamento, que serão oferecidos de forma gratuita aos interessados, garantiram um serviço de qualidade equivalente à oferecida nas unidades já em atividade.

Entre as limitações, a Apple avisa que os postos de assistência não podem funcionar como lojas de peças de smartphones.

Google e Apple recebem multa milionária do Procon-SP por causa do FaceApp

A multa milionária chega aos valores de R$ 9.964.615,77, destinada ao Google, e R$ 7.744.320,00, para a Apple. A gigante de buscas, no entanto, afirmou ao TechTudo que questionará a multa por entender que suas práticas de distribuição seguem como base o que é definido pelo Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor. De acordo com a empresa, a lei brasileira não permite a responsabilização da distribuidora por práticas e políticas de aplicativos desenvolvidos por terceiros.

Segundo afirma em nota o Procon-SP, as empresas possuem responsabilidade sobre os produtos que ofertam em suas lojas de conteúdo. Sendo assim, direitos foram retirados de consumidores, inicialmente, quando as informações sobre uso e privacidade do FaceApp foram disponibilizadas apenas em idioma estrangeiro. O órgão afirma que a escolha do inglês como idioma padrão impossibilita a total compreensão de consumidores sobre os seus direitos, o que contraria a legislação brasileira, em definição do artigo 31 do CDC.

O Procon-SP responsabiliza as empresas pelas cláusulas abusivas de privacidade e termos de uso do serviço. As definições do aplicativo permitem o compartilhamento de dados dos usuários com companhias de um mesmo grupo, prestadoras de serviços e organizações terceirizadas. Os dados poderiam, inclusive, ser enviados para outros países, o que também infringe as diretrizes do Marco Civil da Internet e implica em renúncia de direitos dos consumidores.

O que diz o Google

“Seguindo a filosofia do sistema operacional Android, o Google Play é uma loja virtual aberta na qual o próprio Google e terceiros podem disponibilizar aplicativos e jogos, que podem ser baixados por usuários para serem utilizados em seus celulares. O Marco Civil da Internet e o próprio Código de Defesa do Consumidor dispõem que as lojas virtuais não devem ser responsabilizadas pelas práticas e políticas de aplicativos de terceiros, por isso, tomaremos as medidas necessárias para questionar a multa imposta pelo Procon”.